Maggiore know-how tramite corsi d’addestramento ad hoc e formazione professionale: in TMD Friction questo significa informazioni tecniche dettagliate e consulenza, mediante formazione d’aula od on-line, nonché preparazione di programmi d’addestramento su ogni aspetto attinente freni e sicurezza. Per voi significa mettervi in condizioni d’offrire miglior supporto al cliente. I corsi d’addestramento tecnico proposti coprono svariati argomenti:

• Struttura organizzativa di TMD Friction
• Nozioni di base + modo di funzionamento di vari freni ruota
• Nozioni di base + struttura dei materiali d’attrito (pastiglie per freni a disco + ceppi per freni a tamburo)
• Requisiti legali + etichettatura dei materiali d’attrito
• Corretto montaggio dei materiali d’attrito
• Danneggiamento dei profili: valutazione + misure correttive
• Brake by wire (azionamento dei freni tramite elettronica), compreso sostituzione pastiglie/ceppi - 20 min.
  

I suddetti argomenti vengono sviluppati per gruppi di partecipanti diversificati per settore (veicoli industriali o per il trasporto di persone), con specifica enfasi a seconda del settore e del livello d’addestramento richiesto (vendite, assistenza tecnica, riparazione e assistenza cliente). Poiché viene posta particolare attenzione ai temi attuali, il contenuto dei corsi può variare in quanto aggiornato continuamente. Va da sé che siamo assolutamente disponibili anche per fornire istruzioni di carattere particolare come sull’uso del catalogo, su come effettuare un ordine o gestire i reclami e molti altri temi propri dell’attività. Il programma d’addestramento proposto comprende corsi per officine di riparazione, rivenditori, periti tecnici, certificazione, ecc., con moduli che spaziano da brevi presentazioni a corsi d’addestramento intensivi a giornata intera.